Điều Khoản & Điều Kiện lv98

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa lv98 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng tất cả dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại tên miền lv98.net và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do lv98 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ (slot games), dự đoán màu, vòng tròn may mắn và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng lv98.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản thưởng, ưu đãi hoặc tín dụng miễn phí được lv98 cấp cho Người chơi theo các điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lv98, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. lv98 áp dụng biện pháp kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để lv98 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc thông tin tài chính chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống lv98.
• Không trong diện tự cấm: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm chơi cờ bạc theo yêu cầu trước đây của chính bạn.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, Người chơi có trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ lv98 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có sự thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính và rút tiền diễn ra thuận lợi.
• Tài khoản lv98 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản vì mục đích thương mại hoặc thay mặt cho người khác.
• lv98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh chụp chân dung và/hoặc sao kê ngân hàng trước khi phê duyệt lệnh rút tiền.

Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng bởi người khác do lỗi bảo mật từ phía Người chơi.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

lv98 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc từ tài khoản của bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 5–15 phút. Trong trường hợp chậm trễ bất thường, Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7.
• lv98 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi Người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của lv98.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử đăng ký nhận tiền phải khớp với thông tin cá nhân đã đăng ký trên hệ thống lv98.
• lv98 xử lý lệnh rút tiền 24/7. Thời gian thực tế để tiền về tài khoản phụ thuộc vào ngân hàng/ví điện tử của Người chơi, thường từ 5 đến 30 phút.
• lv98 có quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần thực hiện kiểm tra tuân thủ theo quy định phòng chống rửa tiền.

5 Quy Định Cá Cược Và Trò Chơi

Người chơi tham gia các trò chơi và đặt cược trên nền tảng lv98 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận và ghi nhận bởi hệ thống là cược cuối cùng và không thể hủy, sửa đổi hay hoàn trả trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống lv98.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ, hoặc lỗi phần mềm, lv98 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại lv98 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Người chơi thừa nhận rằng cờ bạc là hoạt động rủi ro cao và lv98 không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào cho người chơi.
• Các giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.

6 Chính Sách Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

lv98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên lâu năm. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang thông tin chi tiết của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi cần hoàn thành số vòng cược yêu cầu trước khi số dư thưởng chuyển thành tiền thực có thể rút.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác tại điều kiện của chương trình cụ thể.
• lv98 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc đặt cược chiều ngược lại có chủ ý hoặc bất kỳ chiến lược nào được thiết kế để tận dụng tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực sự.

7 Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ lv98:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống lv98 hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, bao gồm việc phối hợp đặt cược để đảm bảo thắng cược có hệ thống.
• Sử dụng nền tảng lv98 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho lv98.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản lv98 dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi phát hiện vi phạm, lv98 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: (i) cảnh cáo bằng văn bản, (ii) đình chỉ tài khoản tạm thời, (iii) tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, (iv) chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, và (v) báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lv98 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể nguyên nhân là kết quả bất lợi trong trò chơi hay quyết định đặt cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc mạng viễn thông.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ lv98.

Trách nhiệm tối đa của lv98 đối với Người chơi trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

lv98 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ cho phép Người chơi đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở và giới hạn th ời gian chơi giúp Người chơi quản lý thói quen giải trí lành mạnh.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở Người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

10 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

lv98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản không có hoạt động đăng nhập trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi chủ động yêu cầu đóng tài khoản bằng văn bản gửi đến bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị đóng do yêu cầu của Người chơi hoặc do lv98 chấm dứt mà không có lý do vi phạm, số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả cho Người chơi sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

lv98 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người chơi qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên giao diện trang chủ lv98.net.
• Thông báo qua hộp thư nội bộ trong tài khoản của Người chơi.
• Thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký của Người chơi (nếu có).

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ lv98 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là Người chơi đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Bản Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ lv98 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, các bên cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ lv98 qua Live Chat hoặc email [email protected] để khởi đầu quá trình này.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không đạt kết quả sau 30 ngày, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Trọng tài: Trong trường hợp hòa giải thất bại, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc tố tụng trọng tài quốc tế.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.